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2010年7月26日 星期一
執著!
每個人,在乎的事物都不同,
每當向對方表達時,卻又以自己的方式表達,
表達出自己在乎的事物。
聆聽者呢?也持著自己的自乎,聆聽自己想聽到的東西。
這就是所謂的執著,執著於自己先入為主的觀念、刻板印象,
對著迎面而來的事情,以自己的經驗,解讀...
而,對方真正想表達的,是聆聽者所解讀的嗎?
事實證明,常常是『雞同鴨講』。
那,該怎麼解決這個方法呢?
應該是
陪著、跟著表達者一同思考,聆聽表達者想表達的事情
,
此外,也
千萬別急著下定論,試著慢慢引導表達者
,使表達者完整的描述他的想法。
這應該是最有效的溝通方式。
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